Dénonçant le manque de productivité de la représentation des usagers au sein de l’Assurance Maladie, Pascal Beau croit en l’expression plus participative des usagers et des patients – qu’il appelle à ne pas confondre. Une mise au point qui lui paraît indispensable en plein bouleversement des responsabilités entre les soignants, les soignés et les payeurs.
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